سياسة الخصوصية

Speed Radius لوحة تشغيل لشركات الإنترنت: إدارة مشتركي البرودباند والهوتسبوت، وكروت الهوتسبوت، والدفعات، وربط راوترات MikroTik بخادم FreeRADIUS. كل شركة إنترنت («الشبكة») تدير بيانات مشتركيها بنفسها من لوحتها، والمنصة تحفظ هذه البيانات وتشغّلها نيابةً عنها.

• حسابات أصحاب الشبكات وموظفيهم: الاسم ورقم الجوال والبريد إن وُجد، وكلمة المرور محفوظة بتجزئة لا يمكن استرجاعها.
• بيانات المشتركين التي تُدخلها الشبكة: الاسم والجوال والعنوان والباقة والاشتراك والدفعات والإيصالات.
• بيانات تشغيل الشبكة: جلسات الاتصال (البداية والنهاية والاستهلاك وعنوان IP وMAC) ومحاولات الدخول، لأنها لازمة لعمل الخدمة وللدعم الفني.

نستعمل البيانات لتشغيل الخدمة فقط: تسجيل الدخول، وإدارة الاشتراكات والكروت، والفواتير، والدعم الفني، والرسائل التي تطلب الشبكة إرسالها لمشتركيها. لا نبيع البيانات، ولا نشاركها مع أي جهة لأغراض إعلانية.

• كل الاتصال بالمنصة مشفّر (HTTPS).
• كلمات مرور المشتركين والمفاتيح الحساسة مشفّرة داخل قاعدة البيانات.
• صلاحيات كل موظف حسب دوره، وكل شبكة ترى بياناتها وحدها، والعمليات الحساسة مسجّلة في سجل العمليات.

تأخذ المنصة نسخاً احتياطية دورية من قاعدة البيانات لحمايتها من الضياع. النسخة التي تخرج من الخادم تكون مقفولة بكلمة مرور (تشفير AES-256)، وتُحفظ على حسابات صاحب المنصة نفسه: Google Drive وتلجرام والبريد.

للرفع إلى Google Drive تستعمل المنصة واجهة Google Drive بصلاحية «الملفات التي تنشئها المنصة فقط» (drive.file): ترفع النسخ المقفولة وتحذف القديم منها، ولا تقرأ أي ملف آخر في Drive ولا تعدّله، ولا تنقل أي بيانات من Google إلى أي جهة أخرى.

Speed Radius's use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.

تبقى البيانات ما دام حساب الشبكة قائماً. حين تحذف الشبكة مشتركاً أو يُحذف حسابها تُمحى البيانات من قاعدة البيانات، وتُمحى من النسخ الاحتياطية حين تنتهي مدة حفظ تلك النسخ.

يحق لك طلب نسخة من بياناتك أو تصحيحها أو حذفها. المشترك يطلب ذلك من شركة الإنترنت التي يشترك عندها لأنها صاحبة بياناته، وصاحب الشبكة يفعله من لوحته أو بمراسلتنا.

لأي سؤال عن هذه السياسة أو عن بياناتك: wesam.abotamaa.3@gmail.com

قد نعدّل هذه السياسة، وتاريخ آخر تحديث مكتوب في أعلى الصفحة.